1. Važi li karta kupljena na automatu ili putem sms-a na svim parkiralištima u gradu?

Karta za parkiranje kupljena u višoj zoni naplate parkiranja važi i na svim parkiralištima u nižim zonama, tako da karta kupljena na automatu u I. zoni ili sms-om na m-parking broj 8311 važi na svim mjestima u I. II. i III. zoni, karta kupljena u II. zoni i na m-parking broj 8312 važi za II. i III. zonu, dok karta kupljena u III. zoni i na m-parking broj 8313 važi samo za parkirališna mjesta u III. zoni naplate parkiranja.

Za parkirališna mjesta na Gajevom trgu označena za dostavu važi isključivo karta kupljena za dostavu, a kupuje se na automatima na Gajevom trgu po cijeni od 10 kn za pola sata parkiranja.

2. Može li se kupiti dnevna karta za parkiranje?

Da.
Dnevna karta za parkiranje kupuje se na automatu za naplatu parkiranja. Na prometnom znaku je uz cijenu sata parkiranja navedeno i vrijeme naplate - od 7 do 15 ili od 7 do 20 h, a subotom od 7 do 13 h- tako da je potrebno u automat ubaciti točan iznos kovanica s obzirom na radno vrijeme i cijenu sata parkiranja kako bi se kupila dnevna karta.

Dnevno parkiranje se može platiti i mobitelom, jedino je potrebno nakon obavijesti o isteku plaćenog parkiranja ponovo poslati SMS sa reg. oznakom vozila na broj parkirne zone u kojoj se vozilo nalazi.

3. Što znači natpis na prometnom znaku "max. vrijeme parkiranja nije ograničeno"?

To znači da ni na jednom parkiralištu u sustavu naplate parkiranja još uvijek nije ograničeno dopušteno parkiranje, tj. da se na svakom automatu odmah može kupiti karta za onoliko sati parkiranja koliko se želi, a isto tako se i mobitelom može neograničeno produžavati plaćeno parkiranje.

4. Kako kao gost Hotela Osijek ili Central mogu kupiti kartu za parkiranje ako dođem nakon 20 h, a ne ustajem rano ujutro?

Na svim automatima, pa tako i u Zimskoj luci i u Pejačevićevoj ulici, moguće je kupiti parkirnu kartu i nakon 20 h, s rokom važenja od 7 h ujutro slijedećeg radnog dana. Uplatu za slijedeći radni dan moguće je izvršiti i mobitelom šaljući SMS za zonu u kojoj je vozilo parkirano, nakon isteka radnog vremena.

5. Koliko dugo se mogu zaustaviti na parkingu, a da ne kupim kartu za parkiranje, tj. kolika je "tolerancija"?

U skladu sa čl. 15. Pravilnika o organizaciji i načinu naplate parkiranja ("Službeni glasnik" Grada Osijeka br. 4/97., 1/99, 3/02.) vozač je obvezan platiti parkiranje odmah po zaustavljanju na parkirno mjesto.

Elektromodul d.o.o. kao koncesionar za naplatu parkiranja ostavio je vrijeme od 10 min. za kupovinu karte, što znači da je vozač u roku od 10 min. od zaustavljanja svoga vozila obvezan ispod vjetrobranskog stakla istaknuti kupljenu parkirnu kartu ili izvršiti uplatu parkiranja mobitelom.

6. Moram li kupiti parkirnu kartu ako parkiram nakon 19 h?

Ukoliko ste parkirani na parkiralištu na kojem je vrijeme naplate do 20 h kartu ste obvezni kupiti sve do tog vremena.

Vrijeme parkiranja koje ste platili nakon 19 h i niste uspjeli iskoristiti do 20 h, prebacuje Vam se na slijedeći radni dan od 7 h ujutro pa do isteka uplate.

7. Može li se parkirna karta kupiti za vrijeme kraće od 1 sata?

Parkirnu kartu za razdoblje kraće od jednog sata možete kupiti jedino na automatu u Jagerovoj ulici postavljenom preko puta FINA-e i na automatima u Stepinčevoj ulici postavljenim preko puta HP-a i HT-a i to minimalno za razdoblje od pola sata.

8. Vraća li automat kovanice?

Ne. U automat morate ubaciti točan iznos novca za vrijeme koje želite provesti na parkingu, jer automat ne vraća kovanice.

Parkiranje možete platiti kovanicama od 50 lipa, 1, 2 ili 5 kuna.

9. Što ako kovanice u automatu "propadaju"?

Ukoliko kovanice koje ste ubacili u automat "propadaju", molimo Vas obrišite ih i pokušajte ponovo ubaciti jer se ne radi o kvaru automata.

10. Što napraviti kada parkiram, a nemam dovoljno sitnog novca za kupovinu karte?

Ukoliko nemate sitan novac za uplatu parkiranja uplatu možete izvršiti i mobitelom ili otići razmijeniti novac, jer Vam je za kupovinu parkirne karte ostavljeno 10 minuta vremena.

11. Što napraviti kada parkirna karta istekne, a želim i dalje ostati na parkingu, da li se može kupiti karta za više sati parkiranja?

Ako parkirna karta koju ste kupili istječe, a Vi i dalje želite ostati na parkingu, svoje parkiranje možete produžiti mobitelom i bez povratka do automata i vozila. Ako ne možete izvršiti uplatu mobitelom morate kartu produžiti na automatu i odnijeti ju u vozilo. Ako unaprijed znate da ćete se duže zadržati možete na automatu odmah kupiti kartu za više sati parkiranja.

12. Plaćaju li invalidi parkiranje?

Na parkiralištima u sustavu naplate postoji odredeni broj mjesta rezerviranih za parkiranje vozila invalida. Takva su parkirališna mjesta posebno označena (žutom bojom ili znakom) i na njima je parkiranje besplatno.

Ukoliko invalidi svoje vozilo parkiraju na mjesto koje nije invalidsko obvezni su izvršiti uplatu parkiranja na automatu, mobitelom ili mogu kupiti povlaštenu mjesečnu kartu za parkiranje u poslovnim prostorijama Elektromodula d.o.o., Andrije Hebranga br.7.

13. Odgovara li Elektromodul za štetu na automobilu nastalu na parkingu?

Ne, jer je člankom 15. Pravilnika o organizaciji i načinu naplate parkiranja ("Službeni glasnik" Grada Osijeka br. 4/97, 1/99, 3/02, 6/05.) propisano:

"Isticanjem parkirne karte na vozilu, odnosno zaustavljanjem vozila na parkirnom mjestu, vozač odnosno vlasnik vozila zaključuje s organizatorom parkiranja ugovor o korištenju parkirališta, prihvaćajući opće uvjete ugovora propisane ovom odlukom.

Ugovorom iz stavka 1. ovog članka isključuje se čuvanje vozila, te odgovornost za oštećenje ili krađu vozila."

14. Kako platiti parkiranje mobitelom?

Od 01. 05. 2002. godine Elektromodul je uveo naplatu parkiranja putem mobitela, i to putem VIP-a i T-com-a. Od siječnja 2006. godine parkiranje putem mobitela mogu platiti i korisnici TELE 2 mreže.

Uplatu vršite tako da pošaljete SMS poruku s registracijom svoga automobila, bez razmaka i posebnih znakova (npr. OS496Z), na broj parkirne zone u kojoj se nalazite. Nakon nekoliko trenutaka stiže povratna SMS poruka s potvrdom o plaćenom parkiranju i vremenu trajanja parkirne karte. 5-10 min. prije isteka karte stići će i obavijest o isteku karte, tj. podsjetnik ukoliko želite produžiti uplatu.

Brojevi osječkih parkirnih zona su:

1. zona (crvena) 8311
2. zona (žuta) 8312
3. zona (siva) 8313

Brojevi za SMS uplatu naznačeni su na svakom automatu u gradu, a i na prometnim znakovima je navedeno o kojoj se parkirnoj zoni radi.

15. Što napraviti ukoliko drugo vozilo "zagradi" moj automobil, pa ne mogu napustiti parking?

Ukoliko Vam vozilo parkirano na cesti onemogućuje izlazak s parkinga obratite se kontroloru naplate parkiranja ili na telefon broj 358-411, pa će djelatnici Elektromodula obavijestiti policiju i "Pauka" kako bi odvezli nepropisno parkirano vozilo.

16. Mijenja li kontrolor sitan novac za parking?

Kontrolori za naplatu parkiranja ne mijenjaju sitan novac za parkiranje, te Vas stoga molimo da pripremite kovanice kako biste mogli platiti parkiranje ili uplatu izvršite mobitelom.

17. Gdje se obratiti vezano uz reklamacije za parking?

Za sve reklamacije vezane uz naplatu parkiranja možete se obratiti u poslovne prostorije Elektromodula d.o.o. u Hebrangovoj ulici br. 7, svaki radni dan od 7 do 15 h, a subotom od 8 do 12 h, ili na telefon broj 031/358-411.

18. Što napraviti u slučaju kada dobijem opomenu za parkiranje, a prodao sam automobil?

Sukladno čl. 20. Pravilnika o organizaciji i načinu naplate parkiranja ("Službeni glasnik" Grada Osijeka br. 4/97, 1/99, 3/02, 6/05.) plaćanju ugovorne kazne podliježe vlasnik vozila koji je evidentiran u odgovarajućim evidencijama Ministarstva unutarnjih poslova, pa Elektromodul d.o.o. opomene po nalogu za plaćanje ugovorne kazne i dostavlja vlasniku vozila.

Ukoliko je došlo do prodaje automobila, a novi vlasnik nije izvršio prijepis, stari vlasnik je obvezan dostaviti preslik kupoprodajnog ugovora na adresu Elektromodula ili na fax. broj 358-411.